Zum 50. Geburtstag des Bundeszentralamts für Steuern (BZSt) ist im September 2021 die Virtuelle Online Auskunft (ViOlA) als FAQ-Chatbot gestartet. Wie das BZSt mitteilt, beantwortet ViOlA seitdem die häufigsten Fragen zu fachlichen Themen, unter anderem zur Zusammenfassenden Meldung, zur Vergabe/Bestätigung der Umsatzsteuer-Identfikationsnummer oder zur steuerlichen Identifikationsnummer (IdNr).

Am 24.01.2022 sei ViOlA um eine neue Funktion erweitert worden: Im Chat könne nun mit dem virtuellen Assistenten die erneute Übermittlung der IdNr beantragt werden.

ViOlA stehe rund um die Uhr zur Verfügung, merkt das BZSt abschließend an.

Bundeszentralamt für Steuern, PM vom 24.01.2022